Términos y condiciones

Al hacer un pedido en GuateOfertas acepta estos términos. GuateOfertas es una tienda en línea que vende y entrega productos para el hogar en Guatemala con pago contra entrega.

Pedidos y confirmación

Al enviar el formulario, su pedido queda registrado. Podemos contactarle si necesitamos verificar algún dato. Si los datos de entrega están incompletos o no son correctos, podemos cancelar el pedido sin costo para usted.

Precios y pago

Los precios están en quetzales (GTQ) e incluyen el envío. El pago se hace en efectivo al recibir el producto. No pedimos tarjeta ni pagos por adelantado. Los precios tachados son el precio regular de referencia del producto.

Envíos, cambios y devoluciones

Enviamos a todo el país por medio de empresas de mensajería. La entrega toma máximo 3 días hábiles a cualquier parte del país, después de registrar el pedido. Los plazos pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, zonas de difícil acceso, días festivos).

Revise el paquete al recibirlo. Si el producto llega dañado o no corresponde a lo que pidió, avísenos dentro de los 7 días siguientes y se lo cambiamos sin costo.

Uso de los productos

Lea y siga las instrucciones de la caja de cada producto. Los productos para el control de plagas deben colocarse fuera del alcance de niños y mascotas. Los resultados pueden variar en cada hogar. Las imágenes de la tienda son ilustrativas del producto y de su uso.

Privacidad

Usamos su nombre, teléfono y dirección solo para procesar y entregar su pedido y para atenderle si tiene un problema con él. Compartimos esos datos únicamente con la empresa de mensajería que hace la entrega. No vendemos sus datos.

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Contacto

Correo: hola@guateofertas.com